Assurer des prestations individualisées 24h sur 24
L’Entraide propose un accompagnement personnalisé et continu avec une offre de service globale, pluridisciplinaire et coordonnée 24h sur 24.
Poursuivre une politique de qualité
Adhérente du réseau UNA (Union Nationale de l’Aide) depuis 1975, l’Entraide est un acteur important du secteur médico-social dans la région. La qualité de nos services a été reconnue en 2007 par l’AFNOR Services à la personne conformément à la norme NF311. Par ailleurs, chaque année, une enquête de satisfaction est réalisée auprès de nos personnes aidées afin de mesurer leur degré de satisfaction et améliorer constamment nos services.
Encourager le bénévolat
Les bénévoles volontaires se voient proposer des responsabilités motivantes dans les activités d’animation, le service de repas et les instances dirigeantes de l’Association.
Recruter des salariés/bénévoles motivés
Nos salariés et bénévoles partagent les valeurs et le projet associatif de l’Entraide. Les bénévoles et les salariés travaillent au quotidien en parfaite collaboration.
Former
Les salariés suivent régulièrement des formations pour renforcer leurs compétences. Les bénévoles peuvent suivre des stages de perfectionnement en cohérence avec les missions de l’Entraide.
Préserver l’autonomie
L’Entraide met tout en œuvre pour soutenir l’autonomie des personnes, notamment par le biais d’activités de lien social (physiques, intellectuelles, culturelles et ludiques) et de prévention de la perte d’autonomie.
Associer les personnes aidées
L’Entraide améliore chaque jour l’accompagnement des personnes aidées en prenant en compte leurs suggestions et celles des aidants, en les associant à la vie et au fonctionnement des services.
Rester innovant
L’Association s’est dotée d’une Cellule Veille & Développement, pour se projeter dans l’avenir et rester à la pointe de l’innovation.